Pour votre fonction informatique
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Vous souhaitez aborder votre système d'information sous l'angle d'une approche globale, du conseil au support technique, de son organisation à sa gestion. |
Votre responsable informatique...
Vous avez besoin d'un responsable informatique qui aura selon vos souhaits, un triple rôle plus ou moins étendu dans sa fonction: conseil, organisation et gestion, pour ce qui concerne l'exploitation courante. C'est un abonnement RITP.
... pour vous conseiller
Parce que l'expertise requiert de s'informer, d'étudier, évaluer et expérimenter en permanence les technologies pour ne retenir que les choix pérennes et pertinents, en toute indépendance vis-à-vis des constructeurs/éditeurs/distributeurs.
> Des réponses à vos questions, par mail, dans un délai de 24 heures.
... qui vous aide à organiser
Parce que organiser c'est prévoir, mettre en oeuvre et contrôler, les solutions que vous avez choisies doivent être efficaces, durables, fiables et disponibles lorsque vous en avez besoin.
> Des visites programmées et une maintenance à distance des systèmes sensibles (serveurs dédiés, par internet).
... pour vous assister
Parce que vous aurez besoin de support technique pour un recours en garantie ou en SAV, parce que aucun logiciel n'est exempt de "bogues" et aussi parce que les incidents ne préviennent pas toujours ceux qui ont prévu de les écouter...
> Une gestion de tickets pour vos problèmes bloquants ou pour des interventions urgentes sur site.